Términos y condiciones.

CONDICIONES DE COMPRA

Este documento establece las condiciones de compra para los diversos productos disponibles en la página web www.modabasica.es (en lo sucesivo, la “Página Web”).

En caso de que tenga alguna duda, puede ponerse en contacto con Nosotros. Para más información acerca de la identidad corporativa de MODA BÁSICA y sus datos de contacto puede consultar nuestro Aviso Legal.

MODA BÁSICA se reserva el derecho de modificar estas condiciones de compra (en lo sucesivo, las “Condiciones”). Por lo tanto, se recomienda a los Usuarios que lo revisen de manera periódica. El acceso y uso continuado de la Página Web después de que entren en vigor dichas modificaciones o cambios implican la aceptación de tales cambios. En todo caso, se notificará al consumidor y usuario de cualquier modificación que se lleve a cabo con el objetivo de garantizar la transparencia.

Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente estas Condiciones antes de proceder con cualquier compra. Al hacerlo, usted acepta quedar sujeto a estas Condiciones y se compromete a no adquirir ningún producto a través de la Página Web si no está de acuerdo con todas las disposiciones contenidas en las Condiciones.

Al marcar la casilla correspondiente, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado todas las Condiciones que aquí se indican.

A lo largo del presente texto puede que nos dirijamos a usted como el “Usuario”.

 

  1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Titular: María Inmaculada Babiano Muerza (en lo sucesivo, “MODA BÁSICA” o “Nosotros”)

Domicilio social: Ctra. Castilblanco, Km 1.,C.P. 06670 Herrera del Duque, Badajoz (España)

N.I.F.: 53735119-N

E-Mail:info@modabasica.es

 

  1. OBJETO

El propósito de este documento es establecer las Condiciones que regirán la compra de los productos ofrecidos a través de la Página Web por parte de los usuarios que accedan como invitados o se encuentren registrados en la misma (en lo sucesivo, los“Usuarios”).

La actividad principal llevada a cabo por MODA BÁSICA es la compraventa de prendas de vestir y accesorios para mujeres y bebés.

Todas las cuestiones no específicamente contempladas en estas Condiciones se considerarán de competencia exclusiva de MODA BÁSICA, sin que ello afecte a la aplicación de las leyes y regulaciones vigentes.

MODA BÁSICA se reserva el derecho de realizar modificaciones y/o actualizaciones en las Condiciones, las cuales serán comunicadas previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de ser significativas. Si un Usuario opta por rechazar las nuevas Condiciones, deberá darse de baja de MODA BÁSICA. En cualquier circunstancia, se considerará que el Usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si decide adquirir nuevos productos ofrecidos por MODA BÁSICA a través de la Página Web.

En caso de que el Usuario acepte las nuevas condiciones, estas reemplazarán completamente a las Condiciones anteriores que estuvieran en vigor hasta ese momento. Las nuevas Condiciones se aplicarán a partir de la fecha en que el Usuario las acepte y comenzarán a surtir efecto en las nuevas adquisiciones realizadas por el Usuario.

La acción de marcar la casilla correspondiente durante el proceso de contratación y seguir todas las etapas de dicho proceso de manera electrónica constituye una aceptación explícita de las presentes Condiciones por parte del Usuario. Esta aceptación tiene pleno valor legal como una firma. De esta manera, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para asumir las responsabilidades derivadas de sus acciones a través de la Página Web. Además, declara ser mayor de dieciocho (18) años y haber leído y comprendido previamente el contenido de las presentes Condiciones.

 

  1. GENERAL

Las Condiciones rigen el acceso y uso de la Página Web en cualquiera de sus versiones y/o actualizaciones.

Las presentes Condiciones están compuestas por los siguientes textos:

  • Políticas de Envío, Devolución y Desistimientos;
  • Condiciones de Uso y Compra de la Página Web.

El Usuario declara que tiene la capacidad (y que es mayor de edad), para aceptar estas Condiciones (incluyendo Condiciones específicas según el tipo de producto que solicite el Usuario). Si es menor de edad, por favor, tenga en cuenta que sólo se le permite utilizar los servicios a través de una cuenta propiedad de su padre, madre o tutor legal y siempre acompañado del mismo y/o con su correspondiente permiso explícito para acceder a la Página Web y a los servicios que la misma ofrece.

MODA BÁSICA queda exenta de responsabilidad en caso de que el Usuario haya introducido datos falsos o erróneos al rellenar cualquier formulario de solicitud o registro. En cualquier caso, el Usuario será el único responsable de ello.

Si el Usuario no está de acuerdo con todas las Condiciones, o no tiene la suficiente capacidad para aceptar estas Condiciones y/o quedar obligado por las presentes Condiciones, no deberá utilizar la Página Web.

Si desea ponerse en contacto con Nosotros por cualquier motivo en relación con la Página Web, puede hacerlo a través de la dirección postal y electrónica facilitadas en el Aviso Legal o en la Política de Privacidad.

Periodo de validez. Las Condiciones permanecerán en vigor hasta su finalización, y aquellas disposiciones que por su naturaleza deban permanecer en vigor tras la finalización de las Condiciones seguirán vigentes tras su finalización. MODA BÁSICA podrá rescindir las Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción, notificándoselo o poniéndolo en su conocimiento por cualquier medio disponible.

MODA BÁSICA puede actualizar las Condiciones a su entera discreción, sin previo aviso expreso. Si en algún momento ya no puede cumplir con los términos de las Condiciones actuales, éstas deberán ser rescindidas debiendo dejar de utilizar la Página Web inmediatamente.

Estas Condiciones, que incorporan la referencia de todos los textos aplicables a las mismas, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y MODA BÁSICA con respecto a la Página Web y sustituyen todos los acuerdos anteriores que hayan podido tener lugar entre ambos. Asimismo, el Usuario acepta cumplir con toda la legislación aplicable y en relación con estas Condiciones.

Idioma. La formalización del contrato se realizará en español. Si se facilitan versiones en otros idiomas, será únicamente por cortesía y comodidad para los Usuarios. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español.

 

  1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los productos disponibles en esta Página Web son enviados exclusivamente dentro de España. Si desea realizar una compra desde otro país a través de nuestra Página Web cabe la posibilidad, pero tenga en cuenta que sólo realizamos entregas desde una dirección de envío en el territorio español.

 

  1. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Puede realizar su compra como INVITADO o como cliente REGISTRADO.
Registrarse es muy sencillo. Solo le solicitaremos la información imprescindible para agilizar el proceso de compra.Siempre tendrá a su disposición la información de su pedido entrando en su cuenta si es cliente registrado o bien a través del link que le enviaremos en el e-mail de confirmación, si es cliente invitado.

Pasos que seguir para comprar en: www.modabasica.es:

Elegir producto / Seleccionar cantidad /  Añadir al carrito / Comprar / Confirmación / Forma de pago /  Datos de entrega / Finalizar la compra.

Una vez concluido con éxito el proceso de compra recibirá un e-mail de confirmación con el número de referencia que identifica su pedido y el resumen de la compra. Por favor, revíselo y guárdelo como recibo de lo que está comprando, para futuras comunicaciones.

 

  1. MODIFICACIONES DE PEDIDO

Tras finalizar su compra, le enviaremos un e-mail de confirmación con el detalle de la misma.

En caso de error o modificación del pedido, puede ponerse en contacto con Nosotros a través de: info@modabasica.eso el teléfono (+34) 611 804 810.Le recordamos que no será posible cancelar o modificar su pedido si ya se encuentra en un estado avanzado de preparación.

 

  1. CESTA DE LA COMPRA

Desde la cesta de la compra puede visualizar el contenido de su compra, solicitar un Ticket Regalo y modificar o eliminar el número de unidades de su pedido.

 

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La disponibilidad de los productos puede afectar a todos los pedidos. En caso de problemas en el suministro o falta de existencias, le reembolsaremos cualquier pago que haya realizado.

 

  1. ENTREGA

Antes de finalizar su pedido, deberá seleccionar la opción de entrega que mejor se adapte a sus necesidades. A menos que se haya acordado lo contrario, enviaremos su pedido, que consta de los productos mencionados en la Confirmación de Envío, sin demora indebida y, como máximo, en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de la Confirmación de Pedido.

Tenga en cuenta que existen circunstancias que pueden afectar a la fecha de entrega, como la personalización de productos o situaciones inesperadas y extraordinarias.

Si, por alguna razón, no podemos cumplir con la fecha de entrega prevista, le informaremos de esta situación y le ofreceremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con un reembolso completo del precio pagado. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A los efectos de estas Condiciones, se considerará que se ha producido la «entrega» en el momento en que usted o un tercero designado por usted obtenga la posesión física de los productos. Esto se acreditará mediante la firma de recepción del pedido en la dirección de entrega acordada.

 

  1. INCAPACIDAD DE ENTREGA

Elija la opción de envío que mejor se ajuste a sus necesidades. Si no se ha pactado de otro modo, sus productos, tal como se enumeran en la Confirmación de Envío, serán despachados sin demora indebida y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

Es importante destacar que circunstancias especiales, como la personalización de productos o sorpresas inesperadas y fenomenales, podrían impactar la fecha de entrega.

En el caso que no podamos cumplir con la fecha de entrega prevista, no se preocupe; le informaremos de esta situación y le brindaremos la oportunidad de decidir cómo proceder. Puede optar por establecer una nueva fecha de entrega y continuar con su compra, o si lo prefiere, cancelar el pedido y recibir un reembolso completo del importe que haya abonado. Es importante tener en cuenta que, por lo general, nuestras entregas a domicilio no se realizan los sábados ni los domingos.

En cuanto a los detalles de estas Condiciones, consideraremos que la «entrega» se habrá efectuado en el momento en que usted o una persona designada por usted tome posesión física de los productos. Esto quedará debidamente registrado mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega previamente acordada.

 

  1. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

La responsabilidad de los riesgos asociados a los productos recaerá sobre usted desde el momento en que se realice la entrega.

La propiedad de los productos pasará a ser suya una vez que hayamos recibido el pago completo de todas las cantidades correspondientes, incluyendo los costes de envío. En caso contrario, la propiedad se transferirá en el momento de la entrega, como se define en la cláusula 9 anterior, si ésta se efectúa en un momento posterior.

 

  1. PRECIO Y PAGO

Los precios de la Página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido cuando usted realice el pedido.

Los precios pueden estar sujetos a posibles cambios en cualquier momento. Sin embargo, es importante destacar que cualquier modificación no tendrá impacto en los pedidos para los cuales ya hayamos emitido una Confirmación de Pedido, a menos que se establezca lo contrario previamente.

Usted puede elegir el medio de pago que más cómodo le resulte, ya que MODA BÁSICA asume los gastos adicionales de comisiones de cualquier medio de pago, teniendo a su disposición los siguientes: (a) Tarjeta de crédito, (b) Transferencia, (c) PayPal. y (c) Contra Reembolso.

Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Con el fin de reducir al máximo el riesgo de acceso no autorizado, se procederá a cifrar los datos de su tarjeta de crédito. Se debe tener en cuenta que las tarjetas de crédito estarán sujetas a verificaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora correspondiente. En el caso de que dicha entidad no autorice el pago, lamentablemente, no asumiremos responsabilidad por posibles retrasos o fallos en la entrega, y no resultará posible formalizar ningún contrato con usted.

 

  1. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De acuerdo con lo establecido en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la localización de la entrega de los artículos se considerará dentro del territorio sujeto al IVA español si la dirección de entrega se encuentra en territorio español, con excepción de Canarias, Ceuta y Melilla. La tasa de IVA aplicable será la que esté legalmente vigente en cada momento, dependiendo del artículo específico en cuestión.

En el caso de los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas de IVA según lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido. Esto, no obstante, no afecta a la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Queremos informarle de que nos otorga su autorización expresa para emitir la factura en formato electrónico. No obstante, si en algún momento prefiere recibir la factura en papel, puede indicárnoslo sin problema alguno. En tal caso, emitiremos y enviaremos la factura en el formato solicitado. Puede hacer esta solicitud contactando con nuestro servicio de atención al cliente a través de cualquiera de los medios que ponemos a su disposición, y este servicio será proporcionado de forma gratuita.

 

  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 

a) Cambios y Devoluciones

Dispone de treinta (30) días para hacer cualquier cambio o devolución.

Pasos que seguir:

  1. Háganos saber su intención de devolución por e-mail.
  2. Especifique la forma de envío en caso de envío por cuenta propia o avísenos si prefiere que pasemos a recogerlo.
  3. Incluya el documento dentro del paquete devolución.

 

  • Para solicitar la devolución de un pedido, o parte de él, debe enviarnos un email a info@modabasica.esindicando el número o referencia del pedido y su interés en la devolución. Las notificaciones de devoluciones de mercancía deberán ser realizadas dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del pedido, conforme marca la ley. Fuera de ese plazo, no se aceptarán las devoluciones, no responsabilizándonos de cualquier mercancía recibida por parte de los clientes.

 

  • Una vez enviada dicha solicitud, MODA BÁSICA le dará respuesta quedando a la espera de la opción que prefiera para el envío del bulto.

 

Los gastos de los portes de devolución serán a cargo del cliente, con estas opciones disponibles:

 

  • Nosotros mismos le podemos generar una recogida mediante nuestra agencia por 6,95€ IVA incl. (sólo para Península y paquetes de menos de cinco (5) kilos) que se le cargará en la posterior factura de abono.

 

  • Personarse en Correos o en cualquier agencia de transporte (pagando el envío) o solicitándolo de forma online mediante la web packlink.eso www.sendiroo.es.NOTA: No se aceptarán envíos a portes debidos.

 

  • Tras la confirmación vía email de cuál de las dos opciones ha elegido, recibirá un documento que tiene que imprimir y cumplimentar para meterlo dentro del bulto a devolver. Es importante que envíe este documento junto con la mercancía para identificarlo correctamente y evitar confusiones con el abono. La falta de este documento puede conllevar penalización en la factura de abono.

En todos los casos, las prendas deben encontrarse en perfectas condiciones (sin uso, deterioro o manchas, con su envoltorio original si lo tuviera, bolsas, etiquetas, cajas, sin precintos o adhesivos sobre las mismas o sobre las bolsas de las prendas y perfectamente embaladas y plegadas). En definitiva, las prendas objeto de devolución deberán encontrarse en su embalaje original en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Si el producto le llega defectuoso de origen o no corresponde con lo solicitado, en este caso Nosotros mismos nos encargaremos de enviarle el mismo artículo o referencia y recogerle el defectuoso.

 

b) El reembolso

La devolución se hará de la misma forma que realizó el pago, y en caso de haber optado por Transferencia bancaria necesitaremos un número de cuenta donde realizar el abono. MODA BÁSICA gestionará este trámite en un máximo de hasta quince (15) días desde que recibe el paquete de devolución.

 

c) Derecho legal de desistir de la compra

  1. Derecho de Desistimiento

Atendiendo al Art 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su calidad de consumidor y usuario, usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.

El periodo de desistimiento vencerá transcurridos los catorce (14) días naturales a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted y que no sea el transportista, haya adquirido la posesión física de los bienes. En caso de que los bienes que conforman su pedido se entreguen de forma separada, el plazo de catorce (14) días naturales comenzará a contar desde el día en que usted o un tercero por usted designado, excluyendo al transportista, obtenga la posesión material del último de dichos bienes.

Para ejercer este derecho deberá notificarlo a MODA BÁSICA a la dirección siguiente: Carretera Castilblanco Km. 1, C.P. 06670 – Herrera del Duque (Badajoz), al teléfono (+34) 611 804 810 o al correo info@modabasica.es, su decisión de rescindir el contrato de manera clara y explícita, por ejemplo, mediante una carta enviada por correo postal o un correo electrónico. También tiene la opción de utilizar el formulario de desistimiento que se proporciona como anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la comunicación que indique su ejercicio de este derecho antes de que expire el plazo correspondiente.

 

  1. Consecuencias del Desistimiento

En caso de que decida ejercer su derecho de desistimiento, procederemos a reembolsarle todos los pagos que haya realizado, incluyendo los gastos de envío a la dirección de entrega original (a excepción de los gastos adicionales derivados de la elección de una modalidad de entrega distinta a la menos costosa y ordinaria que ofrecemos). Este reembolso se realizará sin demora indebida y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que nos informe de su decisión de rescindir el contrato. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usted empleó en la transacción inicial, a menos que usted nos indique expresamente otro medio de reembolso. No se le cobrará ningún cargo adicional como resultado del reembolso. Sin embargo, reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de su devolución, dependiendo de cuál de estas condiciones se cumpla primero.

Debe proceder a la devolución de los productos, ya sea enviándolo directamente a la dirección: Carretera Castilblanco Km. 1, C.P. 0667 – Herrera del Duque (Badajoz), o solicitando la devolución a través de un servicio de mensajería/courier, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un período máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de rescindir el contrato. Se considerará que ha cumplido con el plazo si devuelve los productos antes de que expire dicho período.

Deberá usted encargarse de los costes directos asociados con la devolución de los productos. Únicamente será responsable de cualquier disminución en el valor de los productos que resulte de una manipulación que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de dichos productos.

 

d) Derecho contractual de desistimiento

Además del derecho de desistimiento otorgado por ley a los consumidores y usuarios, tal como se mencionó en la cláusula 14.c. anterior, le ofrecemos un plazo de treinta (30) días a partir de la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de productos (excepto los mencionados en la cláusula 15 siguiente, para los cuales se excluye el derecho de desistimiento).

Si decide devolver los productos dentro del plazo estipulado en el contrato, pero después de que haya vencido el plazo legal, solo se le reembolsará el precio que haya pagado por dichos productos. Los costes directos de devolución del producto serán responsabilidad suya.

Puede ejercer su derecho de desistimiento de acuerdo con lo indicado en la cláusula 14.c. anterior. Sin embargo, si decide notificarnos su intención de rescindir el contrato después de que haya expirado el período legal de desistimiento, en cualquier caso, deberá devolvernos los bienes dentro del plazo máximo de treinta (30) días contados a partir de la Confirmación de Envío.

 

  1. DISPOSICIONES COMUNES

Atendiendo al Artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios, no tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:

  • Artículos personalizados;
  • Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Tiene derecho a rescindir el contrato únicamente en relación con aquellos productos que sean devueltos en el mismo estado en que usted los recibió. No procederá ningún reembolso si el producto ha sido utilizado más allá de la simple apertura del mismo, si los productos no se encuentran en su estado original, o si han sufrido daños. Por lo tanto, es importante que maneje los productos con cuidado mientras estén en su posesión. Le pedimos que devuelva el artículo utilizando o incluyendo todos sus envoltorios originales, instrucciones y cualquier otro documento que pueda haber acompañado al producto.

Puede efectuar devoluciones enviándolo directamente a la dirección: Carretera Castilblanco Km. 1, C.P. 0667 – Herrera del Duque (Badajoz), o utilizando el servicio de mensajería/courier que le enviaremos a su domicilio. Es importante tener en cuenta que será usted quien asuma los costes directos asociados con la devolución.

 

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS DESDE EL EXTRANJERO

Si ha realizado un pedido a través de esta página web desde un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, la cláusula 14 anterior serán aplicables, con la limitación de que la devolución a través de un servicio de mensajería/courier organizado por Nosotros solo podrá realizarse desde la dirección de entrega original en España.

Además, es importante destacar que, salvo en los casos contemplados para productos defectuosos, no estamos obligados a reembolsar gastos de envío diferentes a los incurridos hasta la dirección de entrega original en España ni gastos de devolución desde un destino fuera del territorio español.

 

  1. GARANTÍAS

Si usted contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a medidas correctivas sin coste adicional en caso de que los productos no estén conformes con lo acordado. Ofrecemos garantías para los productos que vendemos a través de esta Página Web, de acuerdo con lo establecido por la ley para cada tipo de producto. En consecuencia, respondemos por la falta de conformidad de los productos que se manifieste en un período de tres (3) años a partir de la entrega del producto correspondiente.

Un producto se considera conforme con el contrato cuando cumple con los siguientes criterios: (i) se ajusta a la descripción proporcionada por Nosotros y posee las cualidades que hemos presentado en esta Página Web, (ii) es adecuado para los usos habituales de productos de su tipo, y (iii) presenta la calidad y características habituales de un producto de su tipo que se pueden razonablemente esperar. Si algún producto no cumple con estos criterios, le instamos a notificárnoslo siguiendo el procedimiento detallado en el artículo 14 anterior y utilizando cualquiera de los medios de comunicación que hemos establecido para este fin.

Es importante destacar que algunos de nuestros productos, especialmente aquellos de artesanía, pueden mostrar características inherentes a los materiales naturales utilizados en su fabricación. Estas características, como variaciones en el grano, textura, nudos y color no deben considerarse defectos o imperfecciones, sino que deben ser apreciadas como parte de la singularidad del producto. Si bien seleccionamos cuidadosamente productos de alta calidad, las particularidades naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia única de cada producto.

Nuestra garantía comercial no afectará en modo alguno a los derechos que la legislación vigente le otorga.

 

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB DE MODA BÁSICA

 

  1. ACCESO Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB

El Usuario podrá navegar y visualizar el contenido, así como los servicios ofrecidos en la Página Web, de manera libre y gratuita. El acceso a la Página Web tiene carácter gratuito para los Usuarios del mismo.

El Usuario podrá solicitar la contratación de los servicios en la Página Web a través de los formularios correspondientes.

El Usuario podrá contactar con el equipo de MODA BÁSICA a través del número de teléfono (+34) 611 804 810 o el correo info@modabasica.es

Al navegar, utilizar o visualizar los contenidos de la Página Web, el Usuario declara que es mayor de dieciséis (16) años o, en su defecto, que cuenta con la debida autorización de sus tutores legales.

MODA BÁSICA se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido o los servicios de la Página Web, sus vínculos y la información obtenida a través de él, sin necesidad de previo aviso.

La Página Web tiene como finalidad principal la compraventa de prendas de vestir y accesorios para mujeres y bebés ofrecidos por MODA BÁSICA,

 

1.1. Reglas de uso de la Página Web

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización de la Página Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:

  1. Usar la Página Web de formas que resulten contrarias a la Ley, la moral, el orden público o las buenas costumbres generalmente aceptadas;
  2. Usar la Página Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de un tercero;
  3. Usar la Página Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
  4. Usar la Página Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
  5. Usar la Página Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
  6. Registrarse a través de la Página Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del Usuario;
  7. Acceder sin autorización a cualquier sección de la Página Web, a otros sistemas o redes conectados a las mismas, a los servidores de MODA BÁSICA o a los servicios ofrecidos a través de la Página Web por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
  8. Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Página Web o de cualquier red conectada a las mismas, o a las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en la Página Web;
  9. Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Página Web, en los sistemas o redes de MODA BÁSICA, así como en los sistemas y redes conectadas a la Página Web;
  10. Impedir el normal desarrollo de un servicio, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Página Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso o el funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de éstos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere las presentes Condiciones de Uso.

 

1.2. Duración

La condición de Usuario se atribuirá a cualquier persona que navegue y visualice el contenido ofrecido en la Página Web de manera indefinida o hasta que finalice la posibilidad de prestar los servicios o el acceso a la Página Web por parte de MODA BÁSICA.

 

1.3. Baja de la Página Web

El Usuario podrá darse de baja en la Página Web cuando lo desee, mediante comunicación expresa a info@modabásica.es. indicando su nombre de Usuario. Una vez solicitada, MODA BÁSICA enviará al Usuario una confirmación del proceso de baja. Lo especificado anteriormente, será de aplicación si no se indica estipulación en contrario en las condiciones de cada uno de los servicios contratados.

En el momento en que la baja de la Página Web se haga efectiva, todas las funcionalidades del mismo dejarán de estar disponibles.

El Usuario podrá solicitar un nuevo registro, pudiendo MODA BÁSICA inadmitir dicho registro en los casos en los que se contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones y/o en la Política de Privacidad de la Página Web. En todo caso, MODA BÁSICA podrá inadmitir el registro en caso de existir conflictos o controversias no resueltas, así como culpa o negligencia del Usuario.

 

  1. REGISTRO COMO USUARIO EN LA PÁGINA WEB

 

2.1. Registro como Usuario en la Página Web

Tendrán acceso y podrán utilizar el área privada en la Página Web los Usuarios registrados a través del formulario de registro de manera gratuita.

El Usuario encontrará el formulario haciendo clic en el apartado de “Acceder”.

Es requisito para poder registrarse como Usuario haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.

Una vez proporcionados correctamente los datos necesarios y catalogados como obligatorios, el Usuario podrá darse de alta y acceder a un área específica de Usuario.

El acceso a la Página Web y posterior cumplimentación del formulario de alta implica la aplicación de las condiciones de tratamiento de los datos de carácter personal del Usuario que se describen en la Política de Privacidad, que deberá ser previamente aceptada por el mismo.

Una vez dentro del área privada, el Usuario podrá acceder a la información necesaria para comprar productos a través de la Página Web.

Los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a MODA BÁSICA acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores, tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, MODA BÁSICA quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores por terceros no autorizados.

Los Usuarios que accedan a la Página Web de MODA BÁSICA pueden hacerlo con el objetivo de comprar prendas de ropa y/o accesorios para mujer o bebés.

 

2.2. Duración

El acceso como Usuario registrado comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro, tras la aceptación de la Política de Privacidad y las presentes Condiciones de Uso.

El acceso como Usuario permanecerá vigente de manera ilimitada hasta que el mismo notifique a MODA BÁSICA su baja como Usuario al siguiente correo electrónico: info@modabásica.eso en caso de que MODA BÁSICA no pueda seguir ofertando (a) los servicios que ofrece usualmente a través de la Página Web o (b) el acceso a la Página Web.

 

  1. FUNCIONALIDADES DEL ÁREA PRIVADA

Una vez obtenido el acceso al área privada de la Página Web, todo Usuario podrá visualizar y tener acceso a ciertos contenidos y servicios ofrecidos por MODA BÁSICA, que permiten:

  • Visualizar, de manera gratuita el contenido disponible en la Página Web;
  • Hacer un seguimiento de las contrataciones realizadas entre MODA BÁSICA y el Usuario;
  • Visualizar las facturas y transacciones asociadas a las compras a cuenta del Usuario;
  • Visualizar el menú de ajuste de los datos relativos a la cuenta;
  • Contactar con el equipo de MODA BÁSICA;
  • Configurar el acceso al área privada.

 

CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LAS CONDICIONES DE USO Y LAS CONDICIONES DE COMPRA

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

a) Propiedad Industrial

Los signos distintivos (gráficos y denominativos) que aparecen en esta Página Web son titularidad exclusiva de MODA BÁSICA o, en su caso, de terceros titulares que consienten el uso de los mismos por parte de MODA BÁSICA. En su consecuencia, queda prohibida la utilización en el tráfico económico de las marcas o nombres comerciales que aparezcan en la Página Web, por parte de los Usuarios sin haber recabado la debida autorización expresa por parte de MODA BÁSICA.

b) Derechos de Autor 

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en la Página Web, así como la propia Página Web en su conjunto como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida, con carácter general y no limitativo, la reproducción, almacenamiento (excepto aquél que resulte estrictamente necesario para la carga de la Página Web en el navegador o almacenamiento temporal), transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y en general cualquier otra forma de explotación, por cualquier medio o procedimiento, de todo o parte de los contenidos sujetos a derechos de MODA BÁSICA, excepto en el caso de mediar autorización previa y expresa al efecto.

Queda asimismo prohibido cualquier proceso que afecte o utilice el código fuente de la Página Web, incluidos aquellos que pretendan su explotación, modificación o incluso la elusión, alteración o eliminación de los sistemas de seguridad que tiene implementados.

c) Nombres de dominio 

En el mismo sentido que lo referido en el apartado precedente, el nombre de dominio es titularidad exclusiva de MODA BÁSICA. Su indebida utilización en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la Ley.  

Si detectas alguna infracción, te rogamos que nos lo comuniques a la dirección de correo electrónico indicada.

 

  1. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

 

En caso de que nuestra Página Web incluya enlaces a otras páginas web y recursos de terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. No tenemos ningún control sobre el contenido de esas páginas web o recursos y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida que pueda surgir del uso de los mismos.

 

  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable establece que parte de la información o comunicaciones que le enviemos deben ser en formato escrito. Al utilizar esta Página Web, usted acepta que la mayoría de estas comunicaciones con Nosotros sean de naturaleza electrónica. Nos comunicaremos con usted a través del correo electrónico o le proporcionaremos información mediante avisos publicados en esta Página Web. Con fines contractuales, usted otorga su consentimiento para utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que cualquier contrato, notificación, información y otras comunicaciones que le enviemos de manera electrónica cumplen con los requisitos legales de ser consideradas como escritas. Es importante señalar que esta condición no afectará a sus derechos garantizados por la ley.

 

  1. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán hacerse llegar a través del teléfono (+34) 611 804 810 o al correo electrónicoinfo@modabásica.es. A menos que se indique lo contrario, podremos enviarle comunicaciones tanto a través de correo electrónico como a la dirección postal que haya proporcionado al realizar un pedido.

Se considerará que las notificaciones se han recibido y efectuado correctamente (a) inmediatamente después de su publicación en nuestra Página web, (b) transcurridas veinticuatro (24) horas desde el envío de un correo electrónico, o (c) después de tres (3) días contados desde la fecha de franqueo de cualquier carta.

Para demostrar que la notificación ha sido realizada de manera adecuada, será suficiente acreditar, en el caso de una carta, que la dirección postal era la correcta, que estaba debidamente sellada y que fue entregada adecuadamente en la oficina de Correos o en un buzón. En el caso de un correo electrónico, bastará con demostrar que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el Usuario.

 

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para Nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Sin embargo, usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otra manera transferir un contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados de él sin haber obtenido previamente nuestro consentimiento por escrito.

Por nuestra parte, tenemos la facultad de transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otra manera transferir un contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados de él en cualquier momento durante su vigencia. Es importante destacar que tales transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, en calidad de consumidor, posea de acuerdo con la ley. Tampoco anularán, reducirán o limitarán de ninguna manera las garantías, ya sean expresas o tácitas, que hayamos podido otorgarle.

 

  1. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No nos responsabilizamos por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna obligación asumida cuando esto se deba a acontecimientos que se encuentran fuera de nuestro control razonable (en lo sucesivo, las “Causas de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Durante el tiempo en que la Causa de Fuerza Mayor correspondiente esté en efecto, las obligaciones quedarán suspendidas. En consecuencia, dispondremos de un plazo adicional igual a la duración de la Causa de Fuerza Mayor para cumplir con dichas obligaciones. Haremos todo lo posible y razonable para poner fin a la Causa de Fuerza Mayor correspondiente o encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de su existencia.

 

  1. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte en cuanto al estricto cumplimiento por su parte de alguna de las obligaciones establecidas en un contrato o en estas Condiciones, así como la omisión de ejercer los derechos o acciones que nos correspondan en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no implicará renuncia ni limitación alguna con respecto a dichos derechos o acciones, ni eximirá a usted de cumplir con sus obligaciones.

Cualquier renuncia por nuestra parte a un derecho o acción específicos no afectará a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Además, ninguna renuncia de nuestras Condiciones o de los derechos o acciones asociados a un contrato será válida a menos que se establezca expresamente como tal, se formalice y se le comunique por escrito de acuerdo con los procedimientos de notificación especificados en el apartado correspondiente.

 

  1. NULIDAD PARCIAL 

Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada ilegal, inválida o inaplicable por cualquier autoridad competente, se interpretará lo más fielmente posible a la intención original de dicha disposición. En cualquier caso, dicha declaración con respecto a una o más cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

 

El Usuario acepta que, si alguna disposición de las Condiciones es declarada ilegal o inaplicable, dicha disposición será eliminada. En cuyo caso, la parte restante de la disposición en cuestión seguirá siendo plenamente vigente.

La renuncia por hacer cumplir o subsanar el incumplimiento de una determinada disposición de las Condiciones no constituirá inmediatamente una renuncia a hacer cumplir o subsanar el incumplimiento de cualquier otra disposición de las Condiciones, sea o no de naturaleza similar. Si alguna disposición es declarada inválida por un tribunal o un organismo regulador competente, dicha disposición será eliminada, sin que ello afecte a la validez de las restantes.

 

  1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones, junto con cualquier documento al que se haga referencia específica en ellas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Nosotros en relación con su objeto, reemplazando cualquier otro acuerdo, pacto o promesa anterior, ya sea acordado verbalmente o por escrito, entre usted y Nosotros.

Tanto usted como Nosotros reconocemos que hemos celebrado un contrato sin basarnos en ninguna declaración o promesa realizada por alguna de las partes contratantes, ya sea de forma verbal o escrita, en las negociaciones previas al contrato, a menos que dicha declaración o promesa esté expresamente mencionada en las presentes Condiciones.

Ni usted ni Nosotros podremos emprender acciones legales en relación con declaraciones falsas realizadas por alguna de las partes contratantes, ya sea de forma verbal o escrita, antes de la fecha del contrato (a menos que dicha declaración falsa haya sido realizada de manera fraudulenta). La única acción que la parte afectada podrá tomar será por incumplimiento del contrato de acuerdo con lo estipulado en las presentes Condiciones.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

La elaboración, validez y ejecución de las Condiciones y todas las obligaciones extracontractuales derivadas de las mismas se regirán por las leyes españolas comunes.

Cualquier acción o procedimiento iniciado para resolver una controversia derivada de las Condiciones se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor y Usuario. También atendiendo al Artículo 57 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cabe la posibilidad de acudir al Sistema Arbitral de Consumo siempre y cuando no se trate de reclamaciones que estén a asociadas a intoxicación, lesión o muerte o existan indicios racionales de delito. Con la aceptación de este documento, el Usuario acepta esta sede, renunciando a cualquier otro fuero aplicable o a la competencia de cualesquiera otros juzgados y tribunales.

En todo caso, si el Usuario tiene la consideración de “consumidor”, nada de lo previsto en esta cláusula afectará ni limitará los derechos que, en tal condición y en este ámbito, le corresponden conforme a la legislación vigente en cada momento.

Atendiendo al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, para la resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Comisión Europea facilita una Página Web de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si está actuando como consumidor, los términos de esta cláusula no afectarán a los derechos que le otorga la legislación vigente en calidad de consumidor.

 

  1. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Agradecemos sus comentarios y sugerencias, los cuales son muy valiosos para Nosotros. Le invitamos a enviarnos sus comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestros canales de contacto, ya sea al teléfono (+34) 611 804 810 o al correo info@modabásica.es.

Además, ponemos a disposición hojas oficiales de reclamación para consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono (+34) 611 804 810 o al correo info@modabásica.es.

Cualquier queja o reclamación que nos envíe será atendida por nuestro servicio de atención al cliente en el plazo más breve posible, y en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos. Además, todas las quejas y reclamaciones serán registradas con una clave identificativa que le proporcionaremos, lo que le permitirá hacer seguimiento de las mismas.

 

Última actualización:06/10/2023

 

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ANEXO 1:

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de María Inmaculada Babiano Muerza, actuando bajo el nombre comercial MODA BÁSICA con domicilio en Carretera Castilblanco Km. 1, Herrera del Duque (Badajoz), C.P. 06670 y correo electrónicoinfo@modabásica.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el (*):

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda